ご利用いただける決済方法は以下になります。

・クレジットカード（VISA・MASTER・AMERICAN EXPRESS）

・Paidy翌月払い（コンビニ/銀行）

・キャリア決済（ドコモ・au・SoftBank）

・atone

・Paidy

・Amazon Pay

・LINE Pay

・PayPay

・メルペイ

Paidy・atoneでご購入いただきました場合、お近くのコンビニで現金にてお支払いが可能です。

お客様都合によるキャンセル・返品・交換はお受けできません。予めご了承ください。

商品の欠陥や不良など当方の原因による場合には、返品・交換をお受けします。下記商品は、無料で至急交換いたします。 商品到着後、７日以内にこちらよりお問い合わせください。

・申し込んだ商品と届いた商品が異なっていた場合

・商品が損傷していた、あるいは汚れていた場合

※いずれも商品が未開封、未使用の場合に限ります。

※返品の送料・手数料については、当社が負担いたします。

＜商品返送先＞

〒101-0051

東京都千代田区神田神保町3−3 神保町SF 3F

株式会社MERY haomii 担当者宛て

03-6265-4843

30分たってもメールが届かない場合、迷惑メールフォルダ、ゴミ箱に自動振り分けされている可能性があります。それでも届かない場合、下記の設定をお試しください。

1.ドメイン指定等の拒否設定

「mery.co.jp」のメールを受信できるように設定をお願いします。

2.自動送信メール受信拒否サービス

自動的に加入している場合もあるようですので、サービス内容のご確認をお願いいたします。

3.メールアプリをご使用の場合

GooglePlayやAppStoreでダウンロードをしたメーラー(デコメーラー等)は自動送信メールが受信できないものがあります。既存のメーラーをご使用ください。

4.セキュリティレベルの設定

ご利用の端末やメーラーによってはセキュリティレベルを下げることで受信可能になる場合があります。

※上記以外の原因、端末の操作等やサービス情報に関しては、ご利用のメーカー・サービス元へ直接お問い合わせください。

ご注文確定後に注文内容や決済方法の変更はできません。ご注文確定前に必ずご確認ください。

ギフト梱包は実施しておりませんが、ギフトにおすすめのshop bagを販売しております。ぜひご活用くださいませ。

送料は全国一律385円（税込）となります。

通常、ご注文から2～5営業日以内に発送いたします。連休中、連休後およびご注文を多数頂戴しております時期は変動する場合がございます。また、配送日時の指定はできかねます。予めご了承ください。

ご注文が発送準備段階前の場合は、カスタマーセンターにて変更が可能な場合がございます。注文状況によりましては対応できかねる場合がございますので、ご了承ください。

配送日時の指定は出来かねます。

不在票が届いた後、商品の運送会社営業所保管期限は7日間です。

不在票が届きましたら、早急に不在票記載の最寄店まで再配達をご依頼ください。長期不在や受け取り拒否で商品が返送された場合は、往復送料および手数料(一律1,133円)を請求させていただきます。予めご了承ください。

※住所誤記入により返送となった場合も長期不在となります。ご注文の際は配送先ご住所に記載漏れ等がないか十分にご確認ください。